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Termini Legali

Termini e Condizioni

Si prega di leggere attentamente questi termini prima di utilizzare Speaksy. Queste condizioni regolano l'uso della nostra piattaforma e dei nostri servizi.

Ultimo Aggiornamento: 10 novembre 2025

1. Introduzione e Accettazione

Benvenuto su Speaksy! Questi Termini e Condizioni ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente", "tu" o "tuo") e Speaksy Inc. ("Speaksy", "noi" o "nostro") che regola il tuo accesso e l'uso della piattaforma di apprendimento linguistico Speaksy, inclusi il nostro sito web, le applicazioni mobili, i servizi di tutoraggio AI e tutte le funzionalità e i contenuti correlati (collettivamente, il "Servizio").

Creando un account, accedendo alla nostra piattaforma o utilizzando qualsiasi parte del nostro Servizio, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altra politica applicabile. Se non accetti questi Termini, devi interrompere immediatamente l'uso del Servizio.

Questi Termini si applicano a tutti gli utenti, inclusi utenti gratuiti, abbonati premium, clienti aziendali e visitatori. Se stai utilizzando il Servizio per conto di un'organizzazione o entità, dichiari e garantisci di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione a questi Termini, e i riferimenti a "tu" includono sia te che tale organizzazione.

2. Registrazione Account ed Idoneità

Per accedere alla maggior parte delle funzionalità di Speaksy, devi creare un account. Accetti di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e di aggiornare tempestivamente le tue informazioni per mantenerle accurate. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.

Devi avere almeno 16 anni per creare un account e utilizzare il nostro Servizio in modo indipendente. Gli utenti tra i 13 e i 16 anni possono utilizzare il Servizio solo con il consenso e la supervisione dei genitori o del tutore. Ci riserviamo il diritto di richiedere la prova dell'età e il consenso dei genitori in qualsiasi momento.

Accetti di notificarci immediatamente qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato del tuo account. Speaksy non sarà responsabile per eventuali perdite derivanti dall'uso non autorizzato del tuo account, ma potresti essere ritenuto responsabile per le perdite subite da Speaksy o altri a causa di tale uso non autorizzato. Non puoi trasferire, vendere o condividere il tuo account con terze parti senza il nostro permesso scritto esplicito.

3. Responsabilità e Condotta dell'Utente

Come utente di Speaksy, accetti di utilizzare il Servizio in modo responsabile e in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Sei l'unico responsabile della tua condotta e di qualsiasi contenuto che crei, invii o condividi attraverso il Servizio, incluse registrazioni di conversazioni, note, feedback e informazioni del profilo.

Accetti di NON: (a) utilizzare il Servizio per scopi illegali, fraudolenti o dannosi; (b) molestare, abusare, minacciare o danneggiare altri utenti o il nostro personale; (c) impersonare qualsiasi persona o entità o rappresentare falsamente la tua affiliazione; (d) tentare di effettuare reverse engineering, hackerare o compromettere la sicurezza della nostra piattaforma; (e) utilizzare strumenti automatizzati, bot o script per accedere al Servizio senza autorizzazione; (f) raccogliere o raccogliere informazioni personali di altri utenti; (g) caricare virus, malware o qualsiasi codice dannoso; (h) violare i diritti di proprietà intellettuale di Speaksy o di terze parti; (i) partecipare a qualsiasi attività che possa danneggiare, disabilitare o sovraccaricare i nostri sistemi.

Ci riserviamo il diritto di indagare sulle violazioni di questi Termini e di intraprendere azioni appropriate, incluso avvertire gli utenti, sospendere temporaneamente gli account, terminare permanentemente gli account e segnalare attività illegali alle autorità di polizia.

4. Utilizzo e Disponibilità del Servizio

Speaksy fornisce servizi di apprendimento linguistico basati sull'AI, incluse conversazioni interattive, tutoraggio personalizzato, esercizi pratici, monitoraggio dei progressi e vari modi di apprendimento. Ci impegniamo a fornire un servizio ininterrotto e privo di errori, ma non garantiamo che il Servizio sarà sempre disponibile, accessibile o privo di interruzioni.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per motivi tra cui ma non limitati a: manutenzione del sistema, aggiornamenti tecnici, miglioramenti della sicurezza, requisiti legali o decisioni commerciali. Faremo sforzi ragionevoli per fornire un preavviso di cambiamenti significativi che influenzano materialmente il tuo utilizzo del Servizio.

La tua capacità di accedere e utilizzare determinate funzionalità può dipendere da fattori al di fuori del nostro controllo, come la tua connessione Internet, la compatibilità del dispositivo e la posizione geografica. Speaksy non è responsabile per eventuali problemi derivanti da servizi, reti o apparecchiature di terze parti. Alcune funzionalità possono essere limitate o non disponibili in determinate regioni a causa di limitazioni legali, tecniche o di licenza.

5. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, le funzionalità e le funzionalità del Servizio, inclusi ma non limitati a testo, grafica, loghi, immagini, audio, video, codice software, modelli AI, materiali didattici, design dell'interfaccia utente e algoritmi proprietari (collettivamente, "Contenuto Speaksy"), sono di proprietà di Speaksy Inc., dei nostri licenzianti o fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright, i marchi, i brevetti, i segreti commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Soggetto alla tua conformità a questi Termini, Speaksy ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio per i tuoi scopi personali e non commerciali di apprendimento linguistico. Questa licenza non ti concede alcun diritto di proprietà sul Contenuto Speaksy né il diritto di utilizzare la nostra proprietà intellettuale per scopi commerciali.

Non puoi: (a) copiare, modificare, distribuire, vendere o affittare qualsiasi parte del Servizio o del Contenuto Speaksy; (b) creare opere derivate basate sul Servizio; (c) utilizzare i nostri marchi, loghi o marchio senza permesso scritto; (d) rimuovere o alterare qualsiasi avviso di copyright, marchio o altro avviso proprietario; (e) incorniciare o rispecchiare qualsiasi parte del Servizio senza autorizzazione. Qualsiasi uso non autorizzato della nostra proprietà intellettuale può comportare la terminazione del tuo account e possibili azioni legali.

6. Piani di Abbonamento e Fatturazione

Speaksy offre piani di abbonamento gratuiti e premium. Gli abbonamenti premium forniscono accesso a funzionalità avanzate, conversazioni illimitate con AI, supporto prioritario e contenuti esclusivi. Le tariffe di abbonamento vengono addebitate in anticipo su base ricorrente (mensile, trimestrale o annuale) in base al piano selezionato al momento dell'acquisto.

Sottoscrivendo un piano premium, autorizzi Speaksy ad addebitare il tuo metodo di pagamento designato per le tariffe applicabili. Tutte le tariffe sono indicate in dollari statunitensi salvo diversa indicazione. Le tariffe di abbonamento non sono rimborsabili tranne quando richiesto dalla legge o come esplicitamente indicato nella nostra politica di rimborso. Sei responsabile di fornire informazioni di fatturazione attuali, complete e accurate.

Il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione a meno che tu non annulli prima della data di rinnovo. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti in qualsiasi momento, ma le modifiche dei prezzi non influenzeranno il tuo periodo di abbonamento corrente. Sarai informato di eventuali modifiche dei prezzi almeno 30 giorni prima del tuo prossimo rinnovo, e il nuovo prezzo si applicherà ai periodi di fatturazione successivi. Se non accetti una modifica del prezzo, puoi annullare il tuo abbonamento prima della data di rinnovo.

7. Annullamento, Rimborsi e Periodi di Prova

Puoi annullare il tuo abbonamento premium in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account o contattando il nostro team di supporto. L'annullamento entrerà in vigore alla fine del periodo di fatturazione corrente e conserverai l'accesso alle funzionalità premium fino a quella data. Dopo l'annullamento, il tuo account tornerà automaticamente al piano gratuito e perderai l'accesso alle funzionalità esclusive premium.

Offriamo una prova gratuita di 14 giorni per nuovi abbonati premium. Durante il periodo di prova, hai accesso completo a tutte le funzionalità premium senza costi. Se annulli prima della fine della prova, non ti verrà addebitato alcun costo. Se non annulli, il tuo abbonamento si convertirà automaticamente in un abbonamento a pagamento alla fine della prova e ti verrà addebitata la tariffa di abbonamento applicabile.

Politica di Rimborso: Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per gli abbonamenti annuali. Se non sei soddisfatto del tuo abbonamento premium entro i primi 30 giorni del tuo acquisto annuale iniziale, puoi richiedere un rimborso completo contattando il nostro team di supporto all'indirizzo billing@getspeaksy.com. Gli abbonamenti mensili non sono rimborsabili tranne quando richiesto dalle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori. I rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi e verranno accreditati sul tuo metodo di pagamento originale.

8. Contenuto dell'Utente e Linee Guida della Community

Speaksy può permetterti di creare, caricare, condividere o inviare contenuti come registrazioni di conversazioni, esercizi pratici, note, feedback, recensioni e informazioni del profilo ("Contenuto dell'Utente"). Mantieni la proprietà del tuo Contenuto dell'Utente, ma inviandolo al Servizio, concedi a Speaksy una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty, perpetua, irrevocabile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, visualizzare, distribuire e creare opere derivate dal tuo Contenuto dell'Utente allo scopo di operare, migliorare, promuovere e sviluppare il Servizio.

Dichiari e garantisci che: (a) possiedi o hai tutti i diritti, le licenze e i permessi necessari per il tuo Contenuto dell'Utente; (b) il tuo Contenuto dell'Utente non viola la proprietà intellettuale, la privacy, la pubblicità o altri diritti di terze parti; (c) il tuo Contenuto dell'Utente non contiene materiale illegale, dannoso, offensivo, discriminatorio, diffamatorio o inappropriato; (d) il tuo Contenuto dell'Utente è conforme a tutte le leggi applicabili e a questi Termini.

Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di monitorare, rivedere, modificare o rimuovere qualsiasi Contenuto dell'Utente che violi questi Termini, le nostre Linee Guida della Community o che riteniamo inappropriato, dannoso o offensivo a nostra esclusiva discrezione. Possiamo anche utilizzare il tuo Contenuto dell'Utente, in forma anonimizzata e aggregata, per migliorare i nostri modelli AI, sviluppare nuove funzionalità e condurre ricerche e analisi. Riconosci che i dati delle conversazioni con i tutor AI possono essere utilizzati per addestrare e migliorare i nostri algoritmi di apprendimento linguistico.

9. Privacy e Protezione dei Dati

La tua privacy è importante per noi. La nostra Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni personali, inclusi i dettagli dell'account, i progressi di apprendimento, le registrazioni delle conversazioni e i dati di utilizzo. Utilizzando il Servizio, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia, l'autenticazione sicura, i controlli di accesso e gli audit di sicurezza regolari. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Accetti di utilizzare password forti e di abilitare l'autenticazione a due fattori per migliorare la sicurezza dell'account.

Hai determinati diritti riguardo ai tuoi dati personali, incluso il diritto di accedere, correggere, eliminare, esportare e limitare l'elaborazione delle tue informazioni. Per esercitare questi diritti o se hai domande sulle nostre pratiche sui dati, contattaci all'indirizzo privacy@getspeaksy.com. Per informazioni dettagliate su come gestiamo i cookie e le tecnologie di tracciamento, consulta la nostra Politica sui Cookie.

10. Esclusioni di Responsabilità e Assenza di Garanzie

IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE. NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, SPEAKSY ESCLUDE TUTTE LE GARANZIE, INCLUSE MA NON LIMITATE A GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, NON VIOLAZIONE, TITOLO, GODIMENTO PACIFICO E GARANZIE DERIVANTI DA CORSO DI NEGOZIAZIONE O UTILIZZO COMMERCIALE.

SPEAKSY NON GARANTISCE CHE: (a) IL SERVIZIO SODDISFERÀ I TUOI REQUISITI O ASPETTATIVE; (b) IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI; (c) I RISULTATI, LE INFORMAZIONI O I CONTENUTI OTTENUTI ATTRAVERSO IL SERVIZIO SARANNO ACCURATI, AFFIDABILI O COMPLETI; (d) EVENTUALI ERRORI, BUG O DIFETTI SARANNO CORRETTI; (e) IL SERVIZIO È PRIVO DI VIRUS, MALWARE O ALTRI COMPONENTI DANNOSI.

Sebbene ci impegniamo a fornire servizi di apprendimento linguistico di alta qualità, non garantiamo risultati di apprendimento specifici, livelli di fluidità o punteggi dei test. Il tuo successo nell'apprendimento linguistico dipende da vari fattori tra cui il tuo sforzo, la coerenza della pratica, i metodi di apprendimento, le capacità naturali e la motivazione. I tutor AI e i contenuti di apprendimento vengono forniti per scopi educativi e non devono essere considerati un sostituto dell'istruzione linguistica professionale, dei corsi accademici o delle certificazioni linguistiche ufficiali.

11. Limitazione di Responsabilità

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, SPEAKSY, LE SUE AFFILIATE, FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI, AGENTI, PARTNER, LICENZIATARI E FORNITORI NON SARANNO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, PUNITIVI O ESEMPLARI DERIVANTI DA O RELATIVI AL TUO USO DEL SERVIZIO, INCLUSI MA NON LIMITATI A: PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, DATI O AVVIAMENTO; INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ; LESIONI PERSONALI; PERDITA DI PRIVACY; COSTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI; O QUALSIASI ALTRA PERDITA INTANGIBILE.

QUESTA LIMITAZIONE SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA LEGALE SU CUI SI BASA IL RECLAMO, SIA ESSA IN CONTRATTO, RESPONSABILITÀ CIVILE (INCLUSA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, GARANZIA O ALTRIMENTI, E ANCHE SE SPEAKSY È STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DETERMINATI DANNI, QUINDI ALCUNE DELLE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON APPLICARSI A TE.

IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ TOTALE AGGREGATA DI SPEAKSY NEI TUOI CONFRONTI PER TUTTI I RECLAMI DERIVANTI DA O RELATIVI AL SERVIZIO SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA: (a) L'IMPORTO TOTALE CHE HAI PAGATO A SPEAKSY NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO; O (b) CENTO DOLLARI ($100 USD). Questa limitazione si applica collettivamente a tutti i reclami e non per incidente.

12. Terminazione e Sospensione dell'Account

Tu o Speaksy potete terminare il tuo account e questi Termini in qualsiasi momento. Puoi terminare cessando l'uso del Servizio, annullando il tuo abbonamento ed eliminando il tuo account attraverso le impostazioni del tuo account. Dopo la terminazione da parte tua, perderai l'accesso al tuo account, ai progressi di apprendimento, ai contenuti salvati e alle funzionalità premium.

Speaksy si riserva il diritto di sospendere o terminare il tuo account, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a: (a) violazione di questi Termini o di qualsiasi politica applicabile; (b) attività sospetta fraudolenta, abusiva o illegale; (c) inattività prolungata; (d) mancato pagamento delle tariffe; (e) su tua richiesta; (f) a nostra discrezione per motivi commerciali, legali o di sicurezza legittimi.

Dopo la terminazione da parte di una delle parti, le seguenti disposizioni sopravvivranno: diritti di proprietà intellettuale, esclusioni di responsabilità, limitazione di responsabilità, indennizzo, risoluzione delle controversie e qualsiasi altra disposizione che per sua natura dovrebbe sopravvivere alla terminazione. La terminazione non ti dà diritto a un rimborso delle tariffe già pagate, tranne quando richiesto dalla legge o come indicato nella nostra politica di rimborso. Se terminiamo il tuo account per giusta causa (violazione dei Termini), potresti non essere idoneo a creare un nuovo account senza il nostro permesso.

13. Risoluzione delle Controversie e Arbitrato

SI PREGA DI LEGGERE QUESTA SEZIONE ATTENTAMENTE. ESSA INFLUISCE SUI TUOI DIRITTI LEGALI, INCLUSO IL TUO DIRITTO DI PRESENTARE UNA CAUSA IN TRIBUNALE. La maggior parte delle controversie può essere risolta informalmente. Se hai dubbi o controversie con Speaksy, accetti di contattarci prima all'indirizzo legal@getspeaksy.com e di tentare di risolvere la questione in buona fede attraverso la negoziazione informale entro 60 giorni prima di avviare procedimenti formali.

Se la risoluzione informale non ha successo, tu e Speaksy accettate che qualsiasi controversia, reclamo o controversia derivante da o relativa a questi Termini o al Servizio sarà risolta attraverso arbitrato vincolante amministrato dall'American Arbitration Association (AAA) ai sensi delle sue Regole di Arbitrato per i Consumatori, tranne che una delle parti può cercare un rimedio ingiuntivo o equitativo in un tribunale di giurisdizione competente per proteggere i diritti di proprietà intellettuale o le informazioni riservate.

ACCORDO DI ARBITRATO: Tu e Speaksy accettate che le controversie saranno risolte attraverso arbitrato individuale, non azione collettiva, arbitrato di classe o azione rappresentativa. Rinunci al tuo diritto di partecipare a un'azione collettiva o a un arbitrato di classe. L'arbitrato sarà condotto in inglese e la decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante. Se una parte di questa clausola di arbitrato viene ritenuta inapplicabile, il resto rimarrà in vigore. Legge Applicabile: Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

14. Modifiche ai Termini

Speaksy si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rivedere questi Termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, pratiche commerciali, requisiti legali o per qualsiasi altro motivo. Forniremo un avviso di modifiche materiali: (a) pubblicando i Termini aggiornati sul nostro sito web con una nuova data di "Ultimo Aggiornamento"; (b) inviando una notifica via email al tuo indirizzo email registrato; o (c) visualizzando un avviso prominente all'interno del Servizio.

Le modifiche materiali entreranno in vigore 30 giorni dopo la fornitura dell'avviso, salvo diversa indicazione. Il tuo uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore dei Termini aggiornati costituisce la tua accettazione delle modifiche. Se non accetti i Termini modificati, devi interrompere l'uso del Servizio e puoi annullare il tuo account. Ti incoraggiamo a rivedere questi Termini periodicamente per rimanere informato su eventuali aggiornamenti.

Per modifiche significative che influenzano sostanzialmente i tuoi diritti o obblighi, potremmo richiedere che tu accetti affermativamente i Termini aggiornati prima di continuare a utilizzare il Servizio. Gli aggiornamenti minori, come chiarimenti o modifiche di formattazione, possono entrare in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.

15. Informazioni di Contatto e Avvisi Legali

Se hai domande, dubbi, feedback o richieste riguardanti questi Termini e Condizioni, o se devi inviare avvisi legali a Speaksy, contattaci utilizzando le seguenti informazioni: Email: legal@getspeaksy.com (per questioni legali) o support@getspeaksy.com (per richieste generali). Indirizzo postale: Speaksy Inc., Dipartimento Legale, 123 Learning Lane, San Francisco, CA 94102, Stati Uniti.

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, Politica sui Cookie, Linee Guida della Community e qualsiasi altra politica qui referenziata, costituiscono l'accordo completo tra te e Speaksy riguardante il Servizio e sostituiscono tutti gli accordi, le rappresentazioni e le comprensioni precedenti, siano essi scritti o orali.

Se una disposizione di questi Termini viene ritenuta non valida, illegale o inapplicabile, le disposizioni rimanenti rimarranno in pieno vigore ed effetto. Il nostro mancato rispetto di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non sarà considerato una rinuncia a tale diritto o disposizione. Questi Termini sono vincolanti e vantaggiosi per le parti e i rispettivi successori e aventi causa consentiti. Non puoi cedere o trasferire questi Termini o il tuo account senza il nostro previo consenso scritto, ma Speaksy può cedere questi Termini senza restrizioni.

Domande su Questi Termini?

Il nostro team legale è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere su questi Termini e Condizioni.

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